Términos y condiciones

1. Datos Identificativos

1.1. Saciedad Secreta S.C. es una sociedad española, con CIF J09581679 e inscrita en el Registro Mercantil de Burgos y con domicilio en Plaza Vadillos, 5 – Bajo, 09005 – Burgos (en adelante, ‘Saciedad Secreta’ o la ‘Sociedad’). Su teléfono de contacto es el 947 723 509 y su dirección de correo electrónico general para cualquier consulta o comentario es lacupula@saciedadsecreta.com.

1.2. Saciedad Secreta S.C. es propietaria y titular de la página web https://www.saciedadsecreta.com/ en adelante, el “Sitio Web”), plataforma a través de la que se comercializan productos y servicios de alimentación (en adelante los “Productos”).

1.3. Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puede contactar con nosotros a través de los datos de contacto visibles en el pie de página del Sitio Web, o bien a través del correo electrónico lacupula@saciedadsecreta.com o del teléfono 947 073 287.

2. Aceptación, modificación y duración de las condiciones generales

2.1. Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, las ‘Condiciones Generales’) establecen los términos de uso y acceso al Sitio Web por parte de cualquier usuario (en adelante, el ‘Usuario’) y regulan el procedimiento de compra de los productos y servicios ofertados por Saciedad Secreta en el Sitio Web. El Usuario podrá almacenar las presentes Condiciones Generales y, si tiene alguna duda respecto, podrá ponerse en contacto con la Sociedad a través de los datos de contacto que aparecen en el apartado anterior.

2.2. El uso y acceso al Sitio Web por parte del Usuario supone la aceptación de las presentes Condiciones Generales. Si usted no está de acuerdo con ellas deberá dejar de navegar en el Sitio Web.

2.3. Para poder adquirir alguno de los productos y servicios de Saciedad Secreta los Usuarios deberán cumplimentar un formulario con sus datos identificativos.

2.4. Sólo podrán adquirir los Productos y/o la condición de Usuario registrado las personas mayores de edad y con plena capacidad que hayan aceptado expresamente las presentes Condiciones Generales y la Política de Privacidad y Cookies.

2.5. Saciedad Secreta se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, el contenido de las Condiciones Generales. En cualquier caso, esto no afectará al Usuario ya que estará sujeto a las Condiciones Generales vigentes del Sitio Web en el momento de contratación de los productos y servicios o en el momento de uso y acceso al Sitio Web.

2.6. La relación jurídica producida por el acceso y utilización del Sitio Web tiene una duración indefinida. Sin perjuicio de lo anterior, cualquiera de las partes podrá terminar la relación contractual cuando lo desee. En el caso de que la Sociedad modifique las Condiciones Generales, dicha relación jurídica quedará resuelta e implicará que el Usuario deba adherirse a las nuevas condiciones generales, en su caso.

3. Uso del sitio web

3.1. El Usuario de www.saciedadsecreta.com  se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web, de conformidad con la legislación aplicable y las presentes Condiciones Generales.

3.2. El Usuario deberá abstenerse, entre otros, de:

  1. Cometer delitos, ni animar a otros a hacerlo.
  2. Introducir o distribuir en la red virus informáticos, colgar material ofensivo u obsceno.
  3. Alterar el contenido o la escritura del Sitio Web.
  4. Enviar publicidad o materiales promocionales no solicitados (“spam”).

3.3. El Sitio Web también puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por Saciedad Secreta (en adelante “Otros Sitios Web”). Saciedad Secreta no ejerce ningún control sobre Otros Sitios Web y no es responsable del contenido de éstos ni de ningún daño que puedan producirle por el uso de los mismos. Si bien se reserva el derecho a eliminar dichos enlaces si por cualquier medio fuese conocido que en el sito enlazado se comete cualquier irregularidad o ilegalidad.

4. Obligaciones de la Sociedad y del usuario

4.1. Saciedad Secreta se compromete a poner a disposición del Usuario toda la información necesaria relativa a los productos y servicios que ofrece. Saciedad Secreta no se responsabiliza de las consecuencias y daños producidos por la pérdida de los datos indicados por parte del Usuario o por la inadecuada utilización de los Productos vendidos a través del Sitio Web.

4.2. El Usuario se compromete a cumplimentar con veracidad y exactitud los datos necesarios para realizar una compra y a no realizar ningún pedido falso o fraudulento. Saciedad Secreta no será responsable de posibles retrasos o fallos en la entrega como consecuencia del error u omisión de estos datos.

4.3. El Usuario se compromete a abonar el precio del Producto, con los impuestos correspondientes y los gastos de envío, en su caso.

4.4. La Sociedad no se hace responsable del no cumplimiento temporal de las presentes Condiciones Generales en caso de fuerza mayor o de un hecho imprevisible por parte de una persona ajena al contrato.

5. Información sobre los productos y promociones

5.1. Saciedad Secreta ofrece una descripción detallada de los Productos incluidos en el Sitio Web. Dicha descripción incluye fotografías de carácter orientativo, en ningún caso exhaustivo. Por tanto, lea detenidamente las descripciones de los Productos antes de decidir adquirirlos y si tiene alguna duda, contáctenos antes de realizar la compra.

5.2. Las promociones y cupones publicados en el Sitio Web incluyen una descripción detallada de las condiciones aplicables, incluida su duración, precio, así como aquella información relativa al Producto ofertado (en adelante, las ‘Promociones’).

5.3. Todas las Promociones tienen una caducidad de un mes si en las condiciones concretas de la Promoción no se especifica de forma diferente.

5.4. Las Promociones que sean cupones de descuento, siempre se aplicarán única y exclusivamente sobre el valor de los Productos, nunca sobre los gastos de envío y tendrán un importe mínimo a consumir de 15€ si en las condiciones concretas de la Promoción no se especifica de forma diferente.

6. Procedimiento de compra

6.1. El Usuario deberá acceder al Sitio Web donde podrá visualizar todos los Productos. Si pulsa sobre un Producto concreto accederá a la fotografía y a la descripción detallada del Producto la cual incluye:

  • La imagen, que se podrá ampliar para verla en detalle.
  • Ingredientes.
  • Precio por unidad.
  • Condiciones de la oferta, si la hubiera.

6.2. A continuación detallaremos el procedimiento de compra de los productos y servicios a través del Sitio Web:

  1. El Usuario deberá acceder al Sitio Web donde podrá escoger los Productos de su interés y la cantidad de los mismos añadiéndolos al carrito presionando el botón “Añadir”.
  2. Una vez seleccionados todos los Productos deseados, se debe acceder a la “Carrito” para tramitar el pedido. En la Cesta se podrá revisar cada uno de los Productos y sus unidades.
  3. Si está de acuerdo con los Productos añadidos y sus unidades, para seguir adelante con el pedido se debe pulsar “Finalizar Compra”.
  4. Posteriormente, el Usuario deberá introducir su información personal: datos personales y seleccionar el método de pago.
  5. Al seleccionar “Confirmar pago” se formalizará el proceso de contratación, derivando a a forma de pago que proceda.
  6. El Usuario recibirá una llamada telefónica para confirmar el pedido y concertar la recogida de los Productos.

6.3. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación. Saciedad Secreta procederá a entregar los productos, según la modalidad de “Take away” o recogida en local, en los plazos y condiciones reflejados en el Sitio Web. Saciedad Secreta no se hace responsable de los errores y de la no operatividad de la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario para el envío de la Confirmación del Pedido.

7. Desistimiento

Dada la naturaleza y características de los productos y servicios, no rige el derecho de desistimiento previsto por la normativa vigente.

8. Disponibilidad del producto

Haremos lo posible para poder suministrar todos los Productos de todos los pedidos confirmados, sin embargo, si se da alguna situación en la que resulta imposible hacerlo por cualquier circunstancia como la falta de stock, nos pondremos rápidamente en contacto con el Usuario para comunicarle la incidencia. En este caso, le ofreceremos como alternativa otro Producto de características similares y de igual o superior calidad. En caso contrario, se cancelará el pedido y se reembolsará el importe abonado sin ninguna demora indebida. La devolución del dinero será el límite de nuestra responsabilidad frente al Usuario en el caso que nos fuera imposible suministrarle los productos solicitados.

9. Precios e impuestos y forma de pago

9.1. El precio de los Productos será el que se estipule en cada momento en nuestra página web.

9.2. En el Sitio Web los precios de los Productos aparecerán en euros, siempre con IVA incluido.

9.4.  Nos reservamos el derecho a cobrar el pedido desde la Confirmación del Pedido.

9.5. Saciedad Secreta ofrece a sus Usuarios varios métodos de pago:

  • Tarjeta de crédito o débito. VISA, Mastercard, American Express.
  • Bizum.
  • Efectivo.

9.6. El Usuario puede solicitar la correspondiente factura a través del apartado ‘Contacto’ del Sitio Web o a través del correo electrónico lacupula@saciedadsecreta.com indicando el numero de pedido, la fecha y  los datos de facturación.

9.7. Saciedad Secreta se reserva el derecho a negarse a efectuar una entrega o de procesar un pedido de un Usuario que no hubiera pagado el precio total del Producto, así como cualquier pedido que cuente con un indicio de fraude en el pago.

10. Entrega de los productos y disponibilidad del servicio

10.1. Saciedad Secreta sólo opera en la ciudad de Burgos – España.

10.2. Efectuamos la entrega en la modalidad de “Take away” o recogida en local, en nuestra dirección física: Plaza Vadillos, 5 – Bajo, 09005 – Burgos, dentro del horario de apertura del establecimiento.

10.3. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación. Saciedad Secreta procederá a entregar los productos, según la modalidad de “Take away” o recogida en local, en los plazos y condiciones reflejados en el Sitio Web. Saciedad Secreta no se hace responsable de los errores y de la no operatividad de la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario para el envío de la Confirmación del Pedido.

Si por algún incidente fortuito o de fuerza mayor no pudiésemos cumplir con el plazo de entrega por causas ajenas a la voluntad y gestión de Saciedad Secreta, contactaremos con el Usuarios lo antes posible para informarle de esta circunstancia.

10.4. Saciedad Secreta confirmará por teléfono la fecha y franja horaria de recogida del pedido. El Usuario se compromete a que él o a otra persona acuda en el horario acordado (modalidad “Take away”). Si no se pudiera entregar el pedido o contactar con el usuario, se entenderá que el Usuario desiste unilateralmente del pedido.

10.5.  El Usuario deberá verificar en el momento de la entrega del producto que no ha habido ningún error en el mismo. En el caso de que haya algún error imputable a Saciedad Secreta, el Usuario podrá presentar una reclamación solicitando la correcta entrega del producto solicitado. Debido a la naturaleza del producto no se efectuarán cambios o devoluciones fuera del momento concreto de la entrega.

11. Garantía de los productos

11.1. Los productos ofrecidos a través del Sitio Web se ajustarán a lo previsto en la legislación vigente y, en su caso, a los términos y condiciones de la garantía comercial que se ofrezca al Usuario con carácter adicional.

12. Protección de datos personales

Le informamos que sus datos personales serán tratados de conformidad con los principios de transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, integridad y confidencialidad, así como respetando el resto de obligaciones y garantías establecidas en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y de acuerdo a lo indicado a continuación:

  1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Saciedad Secreta S.C. es una sociedad española, con CIF J09581679 e inscrita en el Registro Mercantil de Burgos y con domicilio en Plaza Vadillos, 5 – Bajo, 09005 – Burgos (en adelante, ‘Saciedad Secreta’ o la ‘Sociedad’). Es posible contactar con nosotros en el propio establecimiento, dentro del horario de apertura, por correo electrónico: lacupula@saciedadsecreta.com o en el teléfono 947 723 509.

  1. b) ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

Tratamos la información que nos facilita con el fin de gestionar su registro como Usuario, gestionar la compra de los productos y atender sus consultas.

  1. c) ¿Cuál es la procedencia de sus datos y que categorías de datos tratamos?

Los datos personales que trataremos son sus datos identificativos que usted nos facilite a través del formulario de registro que encontrará en nuestro Sitio Web.

  1. d) ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación contractual, durante un plazo máximo de 45 días desde la fecha de su pedido.

  1. e) ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

Estamos legitimados para tratar tus datos por los siguientes motivos dependiendo de la finalidad del tratamiento: para la ejecución del contrato que aceptas al registrarte y al comprar nuestros productos, porque consideramos que tenemos un interés legítimo, como por ejemplo al atender sus consultas, para dar cumplimiento a una obligación legal o porque tengamos tu consentimiento para enviarle comunicaciones promocionales.

  1. f) ¿Compartiremos tus datos con terceros?

Los datos que usted nos facilite no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Si bien, para llevar a cabo determinadas funciones necesarias para la prestación del servicio, sus datos pueden ser tratados por terceros que actuarán como encargados de tratamiento y que estarán obligados contractualmente a cumplir con sus obligaciones legales de encargado de tratamiento, a mantener la confidencialidad y secreto de la información.

  1. g) Transferencias internacionales de datos:

Se informa de que algunos de los prestadores de servicios mencionados en el apartado anterior como encargados de tratamiento, pueden estar situados fuera de Espacio Económico Europeo (‘EEE’). No obstante, se garantiza un nivel adecuado de protección de los datos personales.

  1. h) Derechos. El Usuario es titular de los siguientes derechos sobre sus datos de carácter personal:

– Derecho a solicitar el acceso a los datos personales.

– Derecho a solicitar su rectificación.

– Derecho a solicitar su supresión.

– Derecho a solicitar la limitación.

– Derecho a solicitar la oposición de su tratamiento.

– Derecho a la portabilidad de los datos.

– Revocación del consentimiento prestado.

– Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas.

Para el ejercicio de los derechos deberá dirigirnos una comunicación escrita a través de correo electrónico a la dirección lacupula@saciedadsecreta.com.

Asimismo, le informamos que puede usted solicitar la tutela de sus derechos ante la Agencia Española de Protección de Datos con sede en la Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

13. Propiedad intelectual e industrial

13.1. Saciedad Secreta es una marca registrada por la Oficina Española de Patentes y Marcas por parte de su titular por lo que queda prohibido cualquier uso de las mismas o de cualquier signo identificativo similar que pueda ocasionar confusión sobre su origen o titularidad por terceros sin previa autorización expresa.

13.2.  El Sitio Web www.saciedadsecreta.com es un dominio registrado por Saciedad Secreta S.C. y ésta es titular o licenciataria, en su caso, de los textos, imágenes, sonidos, animaciones, software y el resto de contenidos incluidos en el Sitio Web susceptibles de ser objeto de protección a través de la normativa de propiedad intelectual e industrial.

13.3. Consecuentemente, queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial del Sitio Web. Tampoco está permitido publicar, manipular ni distribuir el contenido del Sitio Web sin autorización expresa de Saciedad Secreta o del legítimo titular, en su caso.

14. Ley aplicable y jurisdicción competente

En relación a los contratos celebrados con aquellas personas que tengan la condición de consumidor, los Tribunales competentes serán los españoles.

15. Nulidad e ineficacia de las condiciones generales

En el caso de que cualquier término o cláusula de las presentes Condiciones Generales fuese declarada, parcial o totalmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectaría a dicha disposición o a la parte de la misma que correspondiese, teniéndola por no puesta y, siguiendo en vigor el resto de las Condiciones Generales.

Burgos, 8 de junio de 2020.

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